Содержание

Предисловие
Введение
Глава 1. Орудия влияния
Глава 2. Взаимный обмен
Старые «Дай» и «Бери»
Глава 3. Обязательство
и последовательность. Суеверия сознания
Глава 4. Социальное доказательство
Истина — это мы
Глава 5. Благорасположение
Дружелюбный вор
Глава 6. Авторитет
Управляемое уважение
Глава 7. Дефицит
Правило малого
Глава 8.«Быстрорастворимое» влияние
Примитивное согласие в век автоматизации
Понедельник, 06.02.2012, 04:48
Приветствую Вас Гость | RSS
Роберт Б. Чалдини (Robert B. Cialdini)
"Психология влияния"
| Регистрация | Вход


Р. Чалдини » О книге » Психология влияния » Глава 2. Взаимный обмен

Защита
При столкновении с требующим, который использует правило взаимного обмена, мы оказываемся перед лицом хитрого врага. Оказывая на нас давление посредством первоначальной услуги или уступки, требующий получает поддержку мощного союзника в борьбе за нашу уступчивость. На первый взгляд, наша участь в подобной ситуации выглядит незавидной. Мы можем уступить требующему, не устояв перед правилом взаимного обмена. Или мы можем отказаться подчиняться и, следовательно, испытать сокрушительный удар по нашим глубоко укоренившимся чувствам справедливости и долга. Покориться или страдать от угрызений совести — в самом деле, безрадостная перспектива.

К счастью, существуют и другие варианты выбора. При достаточно глубоком понимании намерений наших оппонентов мы можем уйти с поля боя за уступчивость невредимыми и иногда даже с трофеями. Важно понимать, что требующие, которые обращаются к правилу взаимного обмена (или к любому другому орудию влияния) с целью добиться от нас уступок, на самом деле не являются нашими реальными оппонентами. Таким образом, требующие от нас чего-либо люди как бы высвобождают потенциальную энергию правила взаимного обмена посредством оказания первоначальной услуги. Действительным оппонентом является правило. Если мы не собираемся подчиняться ему, то должны принять определенные меры.

Другие материалы по теме

Раздел: Глава 2. Взаимный обмен | Добавил: cialdini (27.03.2008) | Автор: Р. Чалдини
Просмотров: 1907
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Роберт Б. Чалдини Психология влияния